Verzenden en retourneren

Je levering wordt verzonden naar het door jou opgegeven verzendadres via PostNL.

Retourneren

Wij hanterende volgende basisregels voor het retourneren van een of meerdere bij ons bestelde artikelen.

• Retouren dienen altijd van tevoren per e-mail aangemeld te worden om een juiste afhandeling te kunnen garanderen. De mail kan verstuurd worden naar: info@boenoboe.nl.
• Artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden.
• Artikelen dienen niet gebruikt te zijn.
• Indien mogelijk de artikelen in de originele verpakking retourneren.
• Labels mogen niet verwijderd zijn van de artikelen.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist (en eventueel verzekerd) retourneren.
• De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Franco of rembourszendingen ter attentie van Boenoboe worden NIET in ontvangst genomen.
• In geval van een defect of fabricagefout aan een door ons geleverd artikel gelden (uiteraard) andere regels.

Retouradres

Na akkoord voor retournering, stuur je de artikelen (op eigen kosten) naar het volgende adres onder vermelding van je bestelnummer:

Boenoboe
T.a.v. Klantenservice
Gasstraat-Oost 28D
5349 AV Oss
Nederland

Boenoboe vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door Boenoboe in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij Boenoboe aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Boenoboe gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.